В обычную версию

Размер шрифта:

A A A

Цветовая схема:

A A A
Добро пожаловать в многопрофильное медицинское учреждение ООО “Лечебно-консультативная поликлиника ”Астромед” (ООО " ЛКП "Астромед")
Версия для слабовидящих
Правила записи на прием, обследование, консультацию, диагностику


В ООО «ЛКП «Астромед» предусмотрена запись пациентов на все виды медицинских услуг следующими способами :

•  По телефону регистратуры поликлиники (8212) 400-103 (доб.1), по телефону регистратуры профосмотров (8212) 400-103 (доб.2).
•  Непосредственно обратившись в регистратуру поликлиники.
•  Написав сообщение на сайте www.астромед-лкп.рф и на странице "В Контакте" 
https://vk.com/astromed_lkp

Процесс записи к врачу по телефону состоит из следующих шагов:

- пациент называет оператору колцентра поликлиники необходимого специалиста и желаемое время приема;

- оператор колцентра записывает фамилию, имя, отчество пациента и номер телефона ;

- оператор обозначает пациенту информацию о дате и времени приема.

Приём и обработка звонков проходит в рабочие дни с 07-30 до 20 часов.

При непосредственном обращении в регистратуру поликлиники для записи на прием пациент так же называет медицинскому регистратору необходимого специалиста и желаемое время приема;
При наличии свободных номерков к нужному специалисту пациенту предлагают сразу оформить статталон и пройти на прием.

Запись  на сайте поликлиники ( www.астромед-лкп.рф ) осуществляется посредством кнопки «Записаться на прием».
Пациент заполняет информацию о себе (Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты), выбирает нужного ему врача-специалиста, указывает дополнительные пожелания: день недели, время и др. Отправляет заявку, которая поступает в регистратуру поликлиники.
Медицинский регистратор смотрит наличие свободного номерка, связывается с пациентом и осуществляет запись на прием.

Запись через группу "В Контакте" ( 
https://vk.com/club89516138 ) можно осуществить направив заявку через личное сообщение в группу.


Неотложная помощь оказывается в день обращения любым свободным врачом-терапевтом.

Инвалиды I, II группы, участники ВОВ и приравненные к ним категории граждан принимаются специалистами ООО "ЛКП "Астромед" при предъявлении соответствующего документа (удостоверения) вне очереди. Кроме того, такие граждане имеют возможность произвести предварительную запись к нужному им врачу на дату и время, которые являются для них удобными, но в часы работы учреждения и в соответствии с установленным расписанием приема врачей.

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

- фамилия, имя, отчество (полностью) 
- пол 
- дата рождения (число, месяц, год) 
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации) 
- серия, номер паспорта 
- гражданство 
- серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации
- согласие на обработку персональных данных 
- информированное согласие на медицинскую помощь


Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления пациента. Карта должна быть выдана лично в руки пациента. Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

В день приема у врача записавшемуся пациенту необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность.

Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники. Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.

Пациентам, обратившимся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, рекомендуется до приёма врачом посетить флюорографический кабинет 1 раз в год.

ВНИМАНИЕ!

В случае непредвиденных обстоятельств (болезнь врача, курсы, отпуск, командировка и др.), пациент будет информирован об этом медицинским регистратором. 
В свою очередь, если пациент не сможет посетить врача по каким-либо причинам, он должен сообщить об этом по телефону 400-103.

Очередность к врачу-терапевту возможна от одного до пяти рабочих дней. Сроки ожидания приема врачей — специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 10 рабочих дней с момента обращения.
сегодня
Архив новостей

Режим работы на майские праздники

Режим работы в предпраздничные и праздничные дни: 27 апреля - с 07-45 до 20-00 29 апреля - с 09-00 до 15-00 30 апреля - с 09-00 до 14-00 1 МАЯ - выходной 2, 3, 6, 7 мая - с 07-45 до 20-00 4 мая - с 09-00 до 15-00 8 мая - с 07-45 до 19-00 9 МАЯ - выходной  10, 11 мая - с 09-00 до 15-00 с 13 мая - в обычном режиме с 07-45 до 20-00 Режим работы отделения медицинских осмотров: 2, 3, 6, 7, 8 мая - с 08-00 до 15-30 29, 30 апреля, 1, 9, 10 мая - выходной Читать далее

ВНИМАНИЕ! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

С 01.01.2024г. поликлиника "Астромед" перешла на новую программу обслуживания клиентов. Возможно увеличение времени обработки медицинской документации. Просим вас отнестись с пониманием и приходить на прием заблаговременно! Читать далее

Внимание!

Напоминаем, что в нашей поликлинике для Вас работает ВРАЧ ПО ЛЕЧЕБНОЙ ФИЗКУЛЬТУРЕ и СПОРТИВНОЙ МЕДИЦИНЕ ! Записаться на прием можно по телефону регистратуры : (8212) 400-103 Читать далее
Все новости
Приказ №984н Приказ №989н
-->